Разликата между мениджър и продавач

Влизайки в модерен магазин, веднага се натъкваме на полезни момичета и млади хора, които са готови да предоставят пълна информация за продукта. На някои значки думата „мениджър“. Но има ли разлика между тези двама служители, ако всъщност те изпълняват една и съща функция - занимават се с продажба на продукти? Нека се опитаме да разберем как мениджърът се различава от продавача.

Съдържание на статията

• дефинира
• сравнение
• маса

дефинира

мениджър - мениджър или мениджър, отговорен за конкретна област на компанията. Може да се специализира в набирането на персонал, връзките с обществеността, инвестициите, рекламата, финансите, продажбите и др. Има и топ мениджъри, на чиито плещи лежи процесът на управление на цялата компания. В допълнение към прякото управление, списъкът на функциите на такъв служител включва планиране, организация, мотивация и контрол.

В зависимост от нивото, мениджърите се делят на три категории: служители от най-ниско, средно и най-високо ниво. Първата ниша е най-голямата и включва младши мениджъри (майстори, ръководители на отдели, отдели и др.) Мениджърите от средно ниво стоят над тях: те спокойно могат да бъдат наречени мениджъри. Топ мениджмънтът включва директори и председатели на съвети, които са малко дори в големите компании.

продавач - лице, което се занимава с продажба на стоки или услуги срещу парично възнаграждение. Крайната цел на бизнеса му е да сключи сделка с купувач с цел печалба. Днес префиксът „консултант“ все повече се добавя към термина „продавач“. Задачите на този служител включват не само продажбата на стоки, но и информирането на купувача за неговите характеристики и характеристики. За да получите работа, не е необходимо да имате специални знания и умения. Необходимо е само да разберете продукта и да можете да го опишете по такъв начин, че посетителят да иска да направи покупка.

сравнение

Ние изброяваме отличителните характеристики на всяка от въпросните професии. Като начало, продавачът е насочен към строгата рамка на правилата и бизнес процесите. Дават му се планове „отгоре“, които той трябва да изпълни. В случай на непредвидени ситуации, той не може да се отклони от правилата и да поеме инициативата. Той трябва да координира всяка стъпка със своите началници. Също така продавачът не е в състояние да повлияе на ценообразуването, да зададе размера на отстъпките. Това не е в неговата компетентност. Основната задача на такъв служител е продажбата на стоки, която понякога е придружена от консултация с клиенти. Продавачът може да бъде уреден от лице без висше образование. Необходимо е само да имате добър външен вид и добре изнесена реч.

Що се отнася до мениджъра, тази професия се счита за много разнообразна. Тя може да се отнася до сферата на продажбите, както и към всяка друга област, било то реклама или туризъм. Основната разлика между мениджър и продавач е, че първият служител е мениджър. Това означава, че обикновено му се назначават няколко подчинени. За мениджърите не са разработени планове, които те трябва да изпълняват, те им поставят цели. И как да ги постигне, решава служителят. Освен това мениджърите имат право да влияят върху ценообразуването (въвеждат и изчисляват отстъпки), но в същото време носят пълна отговорност за финансовите резултати. Този служител може да взема оперативни решения, без да ги координира с началниците си.

Така мениджърът не просто продава стоки, той се занимава и с обслужване на клиенти, грижи се за тяхното привличане и запазване. Често функциите на служителя включват и анализ на търсенето на продукти, оценка на нуждите на купувача, осигуряване на растеж на рентабилността на компанията, мотивиране на служителите за професионално развитие и др. От всичко това следва, че мениджърът трябва да има цял магазин от знания и умения. Съответно за тази длъжност се наемат хора със специализирано образование, които имат опит в областта на дейността на компанията. При липсата на последния служителите първо се поставят на мястото на консултант по продажбите, което им обещава перспектива за кариера.

В обобщение каква е разликата между мениджър и продавач.

маса