Принтер е устройство, без което е невъзможно да си представим живота на човек, който работи с документи. Първите матрични принтери се появиха много отдавна, но тези устройства все още не са загубили своята актуалност. Отказът на принтер за офис работник се превръща в истинско бедствие, тъй като само с помощта на тази периферия може да се отпечата документ. Защо принтерът не печата и как да го поправим?
Без значение каква марка принтер имате на вашия работен плот, всички неизправности на принтера са еднакви. Ще анализираме основните причини за неработоспособността на това устройство..
Хартията е заседнала / изтекла е боя
Две от най-честите причини, поради които повечето принтери спират да печатат документи. Когато мастилото в касетата изтече, специален драйвер ще ви уведоми за това. Това обаче може да се определи от документите: бели ивици, блед шрифт.
Защо принтерът не се отпечатва цветно? Най-често срещаният въпрос сред собствениците на мастиленоструйни принтери. Най-вероятно сте изчерпали касета с цветно мастило, но все още има доставка на черно мастило. За да отстраните проблема, трябва да извадите пълнителя и да го напълните отново с мастило, или сами, или като го предоставите на специалисти.
Когато възникне засядане на хартия, лампата на принтера обикновено светва, а в Windows се появява прозорец с молба на потребителя да премахне задръстването в принтера. За целта отворете капака на устройството, извадете касетата и внимателно издърпайте задръстения лист хартия.
Първи стъпки
Стъпка номер 1. Ако проблемът не е в хартия и мастило, тогава първото нещо, което трябва да проверите принтера. За да започнете, изключете / включете устройството, проверете кабела за свързване към компютъра и захранващия кабел, както и наличието на хартия в слота.
рекламаСтъпка № 2. За всеки модел, когато натиснете определен бутон, можете да отпечатате пробна страница. Ако принтерът го отпечата, това означава, че имате проблеми с компютъра. В противен случай е време да занесете принтера в сервизен център.
Стъпка № 3. Вашият принтер все още отказва да печата документи, но отпечатва тестова страница с лекота? Трябва да погледнете в "Мениджър на печат" (Старт → Настройки → Принтери и факсове → щракнете върху иконата на принтера) и проверете дали има отметка в елемента "Пауза на печат".
Стъпка номер 4. Няма отметки към този артикул? След това изчистете опашката за печат, като кликнете върху съответния бутон..
Проблеми с водача
Ако горните стъпки не помогнаха, тогава трябва да деинсталирате драйверите на принтера и да ги инсталирате отново. Всеки принтер се предлага със специален диск с драйвери. Намерете го и го поставете в компютъра. Ако дискът ви е загубен, тогава можете да намерите драйвери за принтера в Интернет. Когато изтегляте, не забравяйте да вземете предвид версията на Windows (XP | 7 | 8 | Vista) и дълбочината на бита (x32, x64).
За да премахнете драйвера, трябва да отидете на „Контролен панел → Диспечер на устройства“, изберете вашия принтер и кликнете върху „Изтриване на драйвера“. След това изключете кабела от принтера и рестартирайте компютъра. Когато поставите кабела обратно в принтера, ще започне инсталирането на драйвера. Те обаче могат да бъдат инсталирани насила чрез стартиране на диска или инсталиране от изтегления пакет..
Ако след преинсталиране на драйверите принтерът все още отказва да печата документи, проверете компютъра си за вируси. Някои „вредни вируси“ могат да блокират отпечатването.
Има ли друг компютър наблизо? Свържете принтера към него, за да сте сигурни, че проблемът не се дължи на вирус или изгорен USB порт.
Ако всичко друго не успее, занесете принтера в сервизен център. „Умните хора“ определено ще ви помогнат и ще ви кажат защо принтерът не печата черно или по каква причина печатът е блокиран на вашия принтер.
