Развитието на новите технологии, глобализацията на предприятията и наличието на посещения в най-отдалечените места на планетата правят държавите и народите все по-свързани. Пътуванията, както и хотелите с хотели, се превръщат в неразделна част от ежедневието.
Но какво да избера? Хотел или хотел? И каква е разликата между тези определения?
хотел
Самият термин е от старославянски произход от думата "Обтекател" - пътят, по който пристигат гости (чужденци). И тъй като чужденците се нуждаеха от Русия повече от чужденците в Русия, за тяхното настаняване бяха построени помещения с минимални удобства и обслужване - за да спят, да се хранят и да отидат - които те наричат хотели.
В речника за строителство на 12 езика на VNIIIS Gosstroy на СССР хотелът е определен като „жилищна сграда с комплекс от помещения за потребителски услуги, предназначени за краткосрочно пребиваване“. Това име на жилищни сгради не е често срещано само в страните от бившия СССР..
В Западна Европа хотел (хан) е "място, където се осигуряват напитки, храна и настаняване." Някои големи хотелски вериги са оставили част от името на Inn, като Holiday Inn..
класификация
Според ГОСТ 28681.4-95 класифицирани в пет категории. Най-високата категория на хотела е обозначена с пет звезди, най-ниската - от една.
местоположение
Хотелите са разположени главно в градски центрове и в близост до исторически културни паметници или атракции. В западните страни - на входовете в градовете и в провинцията. Нивото на обслужване в зависимост от категорията, но винаги близко до най-необходимото.
Интериор и екстериор
От необходимия минимум (наличието на хигиенни предмети, едно легло, стол, маса, гардероб и отделна баня), до Супериорна стая - наличието на мека мебел, климатик и друго оборудване. Но във всички стаи има само това, което е пряко необходимо за живот.
Външността не е изискана. Понякога е почти невъзможно да се разграничи обикновена жилищна сграда от хотел. Малко хотели могат да привлекат вниманието с архитектурна красота.
Поради сравнително ниските цени контингентът е предимно бизнес пътници и туристи с нисък бюджет..
хотел
На старофренски "Хотел" - "къщата, в която живее някой", но тази дума има друго значение, което означава „обзаведена къща, която служи като платено жилище“. Тази стойност се появява с развитието на пазарни градове в Северна Европа и по-специално във Фландрия през 13 век..
Думите "хостел" или "хотел" през Средновековието се отнасят за обществената част на манастира, предназначена за приемане и настаняване на случайни гости, поклонници и чужденци. През тринадесети век те са били прехвърлени в гражданска юрисдикция, а след това започват да се наричат просто - хотелът (16-19 век).
класификация
Те са класифицирани в пет категории:
- Хотел 1 * - бюджетно настаняване.
- Хотел 2 * - среден стандарт за настаняване.
- Хотел 3 * - среден клас превъзходно настаняване.
- Хотел 4 * - Настаняване в пълен размер.
- 5 * Хотел (включително дворци) - превъзходно настаняване.
В ОАЕ някои собственици присвояват своите хотели 7 *.
местоположение
В чужбина това са бизнес и търговски центрове на градове, морски брегове и места за пасивен и активен отдих. Местоположението на хотелите се влияе от туристическата, историческата и естетическата привлекателност на района. В постсъветското пространство хотелите са разположени в покрайнините на градовете.
Ниво на обслужване
Всички хотели са частна собственост и следователно отношението към клиентите на хотела е с порядък по-голям, отколкото в хотелите - колкото по-добре се чувства клиентът и колкото повече услуги предоставя хотелът, толкова по-голяма е вероятността имиджът на хотела да се засили и да се увеличи.
Интериор и екстериор
В преследването на клиентела собствениците на хотели отделят достатъчно средства за външната привлекателност на фасадите на своите хотели. Интериорът, независимо от "звездното" на високо ниво.
Контингент от посетители
Хотелите като място за временно настаняване са достъпни за хора с различни нива на доходи. Следователно тук можете да срещнете хора от всички сфери на живота.
Общо между хотел и хотел
- Назначение (място за временно пребиваване).
- Осигуряване на храна.
- Местоположение (може да се намира както в центъра, така и в покрайнините на селото).
- Категоризация по категории.
Разлики между хотел и хотел
- Сградна архитектура. Хотелите в сравнение с хотели изглеждат по-уважавани. Те могат да настанят повече от хиляда души, докато в хотелите (с малки изключения) много по-малко. Стаите и помещенията на хотелите са планирани за възможност за дълъг престой. Наличието в хотела на мрежа от магазини и бутици, ресторанти, пунктове за обмяна на валута е друга разлика от хотела. В хотелите няма лоби зона (зона за чакане за настаняване).
- обслужващ персонал. В хотела работят администратори, портиер, готвачи, паркиране на камериер, асансьори, мениджъри, портиери, перални и друг персонал в зависимост от нуждата. Персоналът на хотела има разделение според изпълняваните функции. Мениджърите са отговорни за надзора върху служителите. В хотелите персоналът е много по-малък и длъжността администратор в някои случаи съчетава няколко професии.
- храна. В хотелите масата е по-изящна - наличието на ресторанти с италианска, френска и други кухни на народите по света дава възможност на клиента да избере храна по свой вкус. Хотелът предлага ограничен избор на ястия..
- обслужване. Нуждите на клиента, започвайки от срещата, са под невзрачния контрол на персонала на хотела. Всички въпроси се решават в полза на посетителя, до подмяната на номера, възможно най-скоро. Жителите на хотела използват допълнителни услуги като сауни, бани, стаи за масажи, салони за красота, бизнес центрове. Наличието на водачи и туристически маршрути ви позволява бързо да проучите географията на района, в който се намира хотела. Хотелите в бившия Съветски съюз стигат само до хотелското ниво на обслужване на клиентите.
- име. Имената са различни, но същността е една и съща - място за временно пребиваване. И ако всичко империалистично не беше чуждо на съветския човек и ако на 7 февруари 1933 г. интуристичният ГАО не се слее с всесъюзния хотел, хотелът щеше да бъде хотел.
