Почти всеки шести жител на Земята е регистриран в социална мрежа. Facebook е популярен в Европа, QQ в Китай, а VKontakte и Odnoklassniki у нас и в постсъветското пространство. Най-малката неизправност в работата на социална мрежа води до паника сред нейните потребители, които прекарват часове и часове в разговор в социална мрежа. Но често самите потребители са виновни за загубата на достъп до VKontakte. Защо не осъществява контакт и как да се справи с него?
Съдържание на статията
- Проблем с интернет връзката
- Компютърен проблем
- Проблем с профила
Разбира се, непристъпността на социална мрежа може да бъде свързана с техническа работа на сървъри или форсмажорни обстоятелства. Например през лятото на 2014 г. VKontakte не беше на разположение в продължение на 3 часа поради необичайната жега, която забрани центъра за данни на компанията в Санкт Петербург. Но това се случва доста рядко, така че не бива да свързвате непристъпността на социална мрежа с някаква непреодолима сила. Може би имате проблеми с интернет, компютър или акаунт.
Проблем с интернет връзката
Ако се появи грешка, когато се опитате да отворите сайта http://vk.com във вашия браузър, не бързайте да изпадате в паника. Вашият интернет доставчик може да има проблем с хардуера или канала. Но ако други сайтове се отварят нормално, тогава това е сериозна причина да се мисли за решение на този проблем. Вярно е, че ако въведете Контакт от работещ компютър, вероятно е достъпът до социалната мрежа да бъде блокиран от системния администратор. Можете да използвате „анонимизатора“ за достъп до блокирани сайтове, например услугата 2ip, достъпна на http://2ip.ru/anonim/. Въведете адреса на социалната мрежа, изберете IP на която и да е държава и кликнете върху „Отвори“.
Компютърен проблем
Но след като решите проблема с достъпа до социална мрежа чрез прокси сървър, не спирайте дотук. На първо място проверете компютъра си за вируси. Прекъснете интернет връзката си и активирайте пълно сканиране на системата в антивирусна програма. Ако на вашия компютър не е инсталиран антивирусен софтуер, изтеглете еднократния антивирус от Dr.Web - CureIT (http://www.freedrweb.com/download+cureit/).
рекламаСъщо така не забравяйте да проверите системния файл на хоста и да видите дали има допълнителни записи. Всъщност промените, направени от вируса към хостове, са най-честата причина за недостъпността на социалните мрежи. Принципът на работа на този файл е доста прост. Преди да влезете в сайта, браузърът проверява хост файла и, ако няма IP адрес на сайта, отваря директно сайта. Нападателите се възползват от това, като пишат „фалшиви“ IP адреси на хостове. По този начин те "принуждават" потребителя да отвори напълно различен сайт на различен сървър.
Това е основната причина, поради която не влиза в Контакт. Много лесно е да отстраните проблема с файла с хостове. Първо трябва да отворите файла с хостове в бележника, който се намира на C: \ WINDOWS \ system32 \ drivers \ etc \ hosts. Той няма разширение, така че когато отворите, посочете "Notepad" като програма.
В Windows 7 намирането на този файл ще бъде малко по-трудно, тъй като този път е скрит от потребителя. Отиваме на диск C, въведете думата „хостове“ в търсенето и щракнете върху ENTER. След като търсенето приключи, отворете намерения файл в бележника. Може да се наложи първо да отворите бележника в режим на администратор, като щракнете с десния бутон и изберете „Изпълнение като администратор“.
Ако файлът съдържа записи, свързани с Contact, Odnoklassniki, след това смело ги изтрийте, оставяйки последния ред "localhost".
Запазваме направените промени в хостове, затваряме тетрадката и рестартираме компютъра. След тези действия в повечето случаи се възстановява достъпът до социалната мрежа.
Ако сте инсталирали на вашия компютър различни програми, свързани със социалната мрежа (изтеглящи, VKontakte клиенти), след това незабавно ги премахнете чрез елемента "Програми и функции" в "Контролен панел".
Също така проверете системата за файлове като "vkontakte.exe", "svnhost.exe", "svc.exe". Отворете менюто "Старт" и въведете имената на тези файлове в ред. Ако Windows ги намери на компютъра, незабавно ги премахнете и рестартирайте системата.
Проблем с профила
Често потребителите не могат да влязат в социалната мрежа поради факта, че въвеждат грешна парола, използват неправилно оформление или въвеждат парола, когато Caps Lock е включен. Ако, когато се опитате да отворите страницата, социалната мрежа казва, че профилът ви е замразен, не се притеснявайте.
Просто въведете телефонния си номер и потвърдете собствеността върху акаунта чрез SMS код, дошъл до телефона. Не забравяйте, че социалната мрежа никога няма да ви помоли да изпратите SMS, за да възстановите достъпа до вашия акаунт. Ако успеете да влезете в профила, незабавно променете паролата към него, така че нападателите вече да нямат възможност да използват вашия профил. Никога не инсталирайте програми на компютъра - навивки на харесвания, гласове и други неща. Такива програми са вируси, които използват вашия акаунт за лични цели. Не разбирате проблема? Гледайте следното видео:
