Подходите към управлението на предприятията, практикувани в определени страни, могат да варират значително. Сред най-успешните икономики в света и следователно включващи използването на най-ефективните модели на управление, са тези, изградени в Япония и Съединените щати. Какви са основните характеристики на подходите за управление на предприятията в тези страни?
Могат да бъдат разграничени следните основни компоненти на управлението в съвременните търговски организации:
- кадрова политика;
- Управление на човешките ресурси
- стратегия за развитие на бизнеса.
Нека да проучим какви са техните специфики в Япония и САЩ..
Съдържание на статията
- Факти за японското управление
- Факти за американския мениджмънт
- сравнение
- маса
Факти за японското управление
Япония е страна, която се е развила дълго време независимо от западната цивилизация и затова е формирала специални социални норми, които предопределят подходите за управление на предприятията.
По отношение на кадровата политика, основната отправна точка за японците е нивото на образование на служителите. Ако кандидатът за длъжността няма диплома, получена в престижен университет, тогава шансовете му да получи работа в голяма компания ще бъдат малки. Наличието на свидетелство за посещаемост на човек, например, курсове за продължаващо обучение обикновено не е валиден аргумент за японски работодател.
рекламаЕдна от основните характеристики на японския модел на управление по отношение на персонала е гарантирането на неограничена заетост на служителите. В същото време първоначалната им квалификация няма голямо значение - в процеса на дългогодишна работа в организацията те могат многократно да променят профила си.
В аспекта на методите за управление на персонала акцентът в Япония е поставен на първо място върху приоритета на колектива пред индивида. Очаква се всеки служител на компанията да работи, осъзнавайки глобалната цел на своята компания.
В Япония практиката на Kaizen е широко разпространена, което е формирането на отношението на служителите на организацията към непрекъснатото подобряване на тяхната работа. Очаква се всички служители на компанията да се придържат към такива приоритети - от обикновените специалисти до топ мениджърите.
Що се отнася до социалния аспект на управлението на служителите в Япония, важен компонент е насърчаването на работниците, които се присъединяват към профсъюзите, които се формират в структурата на наемащата компания. Този модел на взаимодействие между служителите, работодателя и органа, представляващ интересите на първия, предполага наличието на изключително нисък потенциал за социално недоволство сред работниците. Стачките в японските корпорации са рядкост.
Изграждането на стратегия за развитие на бизнеса в Япония се основава, преди всичко, на системен подход за вземане на решения. Действията на мениджърите по отношение на подобряването на модела на корпоративно управление трябва да бъдат обосновани и продиктувани от икономическите реалности. По този начин ръководителите на японски компании практикуват разумен консерватизъм.
Друга значима черта на мениджмънта в Япония е, че собствениците на компании там се считат предимно за инвеститори - носители на капитал, заедно с банки. Те като правило не се считат и не се позиционират като основни бенефициенти в бизнеса. Това са наети служители, които имат възможност, давайки труд, да печелят добри пари за себе си и семействата си. Печалбата на корпоративните собственици се разглежда преди всичко като заслуга на служителите на компанията, в резултат на тяхната колективна работа. Японските предприемачи се стремят не толкова да извличат лична печалба, колкото да повишат нивото на социално-икономическо развитие на обществото, държавата.
към съдържание ↑Факти за американския мениджмънт
САЩ са страна, която е усвоила елементите на културата на различни нации. Включително в аспекта на управление в организациите. С течение на времето обаче в американската бизнес среда се формират определени стандарти за корпоративно управление, характерни за повечето компании.
По отношение на кадровата политика - в САЩ, за разлика от Япония, фактът, че служителят има диплома, не се отдава голямо значение. Освен ако, разбира се, не говорим за човек, завършил Харвард или Йейл. По един или друг начин, основното е истинските умения на кандидата. Често от своя страна са добре дошли свежи сертификати за завършени различни курсове за опресняване. Много добър аргумент за американски работодател е положителната препоръка за кандидата.
Стратегията за управление на служителите в САЩ се основава главно на принципа на индивидуалната отговорност на човек за качественото изпълнение на работните функции. Най-важното за американския работодател е да види, че служителят си върши добре работата. Ако това не е така, той може да бъде уволнен по всяко време. В Съединените щати няма закони, които да изискват работодателите да оправдаят желанието си да освободят служител от длъжността му.
Отбелязаните особености на формата на политиката за управление на служителите, от своя страна, желанието на служителите да търсят различни инструменти за защита на собствените си права. Един от най-често срещаните може да се счита участието на служителите на компанията в синдикатите - за разлика от японците, които са независими от работодателите. Съдебните спорове между организациите на работниците и корпорациите в САЩ са често срещано явление.
Стратегията за изграждане на бизнес в САЩ от своя страна позволява на ръководството на корпорацията да предприема решителни, понякога радикални действия. Консерватизмът не е най-характерната черта на американския мениджмънт.
В САЩ рангът на мениджърите, както и другите служители, обикновено е значително по-нисък от този, който притежават собствениците на корпорацията. Собствениците на бизнес и ръководството често са отделни един от друг. Интересите на собственика може да не съвпадат с тези на мениджърите и другите служители.
към съдържание ↑сравнение
Каква е основната разлика между японското управление и американското? На първо място, в нивото на консолидация на онези хора, които участват в живота на предприятието. Японските корпорации в този смисъл са по-сплотени, ролята на всеки служител се счита за толкова значима, колкото и функциите на топ мениджър. Собствениците само допринасят за подобна вътрешна корпоративна консолидация. В американския мениджмънт интересите на собствениците на компании са особен приоритет. Често това се превръща в извличане на възможно най-голяма печалба. Очаква се служителите на първо място да носят лична отговорност за изпълнението на договорните функции - корпоративната консолидация е второстепенна.
Когато се вземат предвид основните характеристики на японското и американското управление, които цитирахме по-горе, става очевидно - по повечето критерии и двата модела са много различни. Нека се опитаме да обобщим каква е разликата между японското управление и американското в таблицата.
към съдържание ↑маса
Японско управление | Американски мениджмънт |
При наемане на служители дипломата на престижен университет е изключително важна, останалото може да се преподава | Когато наемате служители, уменията, опита, препоръките са по-значими |
Работниците могат да разчитат на постоянно наемане | Работник може да бъде уволнен по всяко време |
Съюзи - в структурата на наемащите фирми | Синдикатите са независими, често участват в съдебни спорове с работодатели |
Разумният консерватизъм е приоритет в стратегията за развитие на бизнеса | Радикални решения, разрешени в стратегията за развитие на бизнеса |
Печалбата на собственика се счита за резултат от ефективната работа на служителите, корпоративните собственици допринасят за консолидирането на управлението и персонала | Собствениците се стремят да печелят с всякакви налични средства, интересите на мениджърите и другите служители често са второстепенни |