Мобилните абонати често се сблъскват със ситуация на неконтролирано дебитиране на средства от сметката. Отчасти самите абонати са виновни за този проблем. Когато свързвате разнообразни услуги в стаята, те не отчитат „безплатните периоди“ на услугата, както и месечната такса. Понякога далекосъобщителните оператори също грешат, като налагат на клиентите услуги за споделяне. Компанията Мегафон предоставя на своите абонати тона услуги, сред които има както платени, така и безплатни опции. Преди да свържете тарифна опция или услуга, определено трябва да се запознаете с нейните условия. Но как да деактивирате услугите на мегафон?
Съдържание на статията
- Деактивиране на услугите чрез USSD заявки
- Деактивиране на услуги чрез "Ръководство за обслужване"
- Деактивиране на услуги с оператор
Има няколко начина да се отървете от свързаните услуги на Мегафон. Например, можете да деактивирате услугите чрез USSD заявка или чрез „Ръководство за обслужване“ в Интернет. Освен това можете да се свържете със сервизната помощ на Мегафон или офиса на оператора във вашия град.
Деактивиране на услугите чрез USSD заявки
Мегафон създаде специална услуга, Ръководство за обслужване, за управление на услуги. Можете да получите достъп до Ръководството за услуги по три начина:
- Чрез уебсайта на Мегафон в Интернет;
- използване на специална програма за смартфон;
- благодарение на USSD заявката.
Последният метод може да се използва от всички абонати на оператора, тъй като USSD кодът се набира дори на най-простите телефони. Наберете * 105 # на клавиатурата на вашия телефон и натиснете клавиша за изпращане на повикване. Менюто има няколко опции: „Моят акаунт“, „Услуги“, „Тарифи“ и т.н. Трябва да отидете в „Моят акаунт“, да изберете „Моите услуги“ и да поискате списък на свързаните услуги. В отговор SMS ще получите списък на свързани платени услуги и информация за тяхното прекъсване. Ако към номера не са свързани платени услуги, в SMS ще получите следния текст: „Платените услуги не са свързани“.
към съдържание ↑Деактивиране на услуги чрез "Ръководство за обслужване"
За да прекъснете свързаните услуги чрез системата за самообслужване „мегафон“, ще ви е необходим достъп до интернет от компютър или смартфон. Отворете сайта http://megafon.ru в браузъра, посочете вашия регион и кликнете върху бутона "Моят акаунт".
реклама
За първи път използвате тази услуга? Изпратете * 105 * 00 # от мобилния си телефон. В отговор на това ще получите парола към вашия номер за достъп до Ръководството за услуги. Въведете данните за вход (телефонен номер без "8"), получената парола в SMS, защитния код и натиснете бутона "Вход".
След като влезете в системата за самообслужване, в лявата колона изберете раздела „Услуги и тарифа“ и кликнете върху връзката „Промяна на набора от услуги“.
На новата страница ще ви бъдат достъпни два комплекта услуги: основна и вторична. За да деактивирате услугите на Мегафон, премахнете отметката от квадратчетата до имената на услугите и кликнете върху бутона „Направете промени“.
След приключване на работата с „Ръководство за обслужване“ не забравяйте да кликнете върху бутона „Изход“ в горната част на екрана.
към съдържание ↑Деактивиране на услуги с оператор
Ако все още не сте изключили услугите, наберете номера на услугата за абонати 0500 и, като предоставите вашите данни, помолете оператора да деактивира ненужните платени услуги. Проблемът с платените услуги ще ви помогне да решите и опитни служители в офисите на компанията във вашия град. Вярно е, не забравяйте да вземете паспорта си със себе си, за да потвърдите данните, за които е регистриран номерът..
Сега знаете как можете да деактивирате услугите на Мегафона. Основното е да го направите възможно най-бързо, защото всеки ден абонаментна такса за използване на свързаната услуга ще се приспада от баланса ви.
